Nota: El siguiente texto es una plantilla. Debes adaptarlo a tu plataforma y, si operas en la UE o tratas datos personales sensibles, hacerlo revisar por un abogado o asesor de protección de datos (RGPD/GDPR).
1. Responsable del tratamiento
El responsable del tratamiento de los datos personales es el operador de esta plataforma, identificado en el sitio (nombre o razón social, dirección, correo de contacto). Para ejercer tus derechos puedes dirigirte a la dirección de contacto publicada.
2. Datos que recogemos
Podemos recoger: datos de registro (correo, nombre, contraseña cifrada), datos de perfil (foto, descripción, preferencias), datos de uso (IP, tipo de dispositivo, páginas visitadas), datos de pago (procesados por proveedores como Stripe, según su política de privacidad) y comunicaciones que nos envíes (soporte, denuncias).
3. Finalidad y base legal
Utilizamos los datos para: prestar el servicio, gestionar tu cuenta, procesar pagos, cumplir obligaciones legales, mejorar la plataforma y la seguridad, y enviar comunicaciones necesarias del servicio. La base legal puede ser la ejecución del contrato, el consentimiento (cuando lo pidas explícitamente) o el interés legítimo del responsable, según el caso.
4. Conservación
Conservamos los datos mientras mantengas una cuenta activa y, tras la baja, durante el tiempo necesario para obligaciones legales, reclamaciones o auditorías. Los logs y datos técnicos pueden conservarse por plazos más cortos según la política interna.
5. Destinatarios y transferencias
Los datos pueden ser tratados por proveedores que nos prestan servicios (hosting, email, pasarelas de pago, análisis). Exigimos acuerdos que garanticen un nivel de protección adecuado. Si alguno está fuera del Espacio Económico Europeo, se aplicarán las garantías previstas en la normativa (cláusulas tipo, decisiones de adecuación, etc.).
6. Tus derechos
Según la ley aplicable (por ejemplo RGPD en la UE) puedes: acceder a tus datos, rectificarlos, solicitar su supresión, limitar el tratamiento, oponerte y, cuando aplique, a la portabilidad. También puedes presentar una reclamación ante la autoridad de protección de datos de tu país. Para ejercer estos derechos, contacta con nosotros mediante el correo o formulario indicado en el sitio.
7. Cookies y tecnologías similares
Utilizamos cookies y tecnologías similares para el funcionamiento del sitio, la sesión, la seguridad y, si lo permites, analíticas o de personalización. Puedes configurar tu navegador para rechazar o limitar cookies; ello puede afectar a algunas funciones del sitio.
8. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos (acceso restringido, cifrado donde corresponda, revisiones periódicas). Ningún sistema es infalible; en caso de brecha que afecte tus datos, actuaremos conforme a la ley aplicable.
9. Cambios en esta política
Podemos actualizar esta política. Los cambios relevantes se comunicarán por correo o mediante aviso en el sitio. La fecha de "Última actualización" se modificará en cada cambio.
10. Contacto
Para cualquier cuestión sobre privacidad o ejercicio de derechos: utiliza el formulario de contacto o la dirección de correo indicada en el sitio.